Transformação digital na gestão pública municipal
A adoção de tecnologias avançadas tem se tornado um pilar fundamental para o combate ao desperdício e a promoção do desenvolvimento sustentável nas prefeituras. A implementação de soluções de digitalização de processos administrativos em cidades de Minas Gerais já apresenta resultados expressivos, evidenciados pela redução drástica no consumo de papel, otimização de insumos e corte de custos operacionais.
O projeto, estruturado pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa Aprova, centraliza etapas críticas como análise, autorização, assinatura e cobrança em um único ambiente virtual. Essa integração visa elevar os níveis de transparência e eficiência, permitindo que documentos que antes dependiam de trâmite físico entre secretarias sejam processados com o auxílio de inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.
Reconhecimento internacional e o modelo de Ipatinga
O município de Ipatinga serviu como o projeto piloto para essa iniciativa, alcançando a marca de processos 100% digitais. O sucesso da implementação rendeu ao município a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. A relevância do modelo é tanta que a cidade se prepara para a etapa global da premiação, agendada para maio, em Boston, nos Estados Unidos.
Além da modernização administrativa, a população local foi diretamente beneficiada com a eliminação de filas e a desnecessidade de deslocamentos físicos. Atualmente, todos os pedidos e solicitações podem ser abertos e monitorados integralmente pela internet, conferindo maior agilidade ao atendimento ao cidadão.
Impactos operacionais e sustentabilidade
Os ganhos ambientais e operacionais são mensuráveis e refletem o compromisso com práticas ESG. Em Ipatinga, a eliminação do papel evitou a impressão de 700 mil páginas mensais, totalizando uma economia de 42 toneladas de papel por ano. Adicionalmente, o tempo de resposta para processos, que anteriormente levava até 20 dias, foi reduzido para poucas horas ou minutos.
Outros municípios mineiros também colhem frutos dessa tecnologia. Em Formiga, a administração reporta uma economia mensal de 18 mil reais e a liberação de até 300 horas de trabalho por mês. Já em Uberaba, as projeções indicam uma economia anual de 3,5 milhões de reais, acompanhada pela redução de 28 toneladas de papel, conforme dados divulgados pela Agência Brasil.
Expansão da tecnologia para o cenário nacional
A estratégia de modernização da administração pública é conduzida com foco na melhoria dos serviços prestados à sociedade. Segundo Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, a solução tecnológica reforça o compromisso da instituição com a eficiência e a transparência no setor público.
Dada a capilaridade do banco em todo o território nacional, existe a expectativa de que a plataforma seja expandida para municípios de diferentes portes. O objetivo é replicar o sucesso observado em Minas Gerais, levando a automação e a agilidade digital para diversas regiões do país.
