O Sistema Único de Saúde (SUS) oficializou nesta terça-feira (4) uma expansão significativa em sua capacidade de suporte psicológico. A rede pública passou a oferecer até 100 mil teleatendimentos mensais voltados especificamente para cidadãos que enfrentam dependência ou problemas relacionados a jogos e apostas online, as chamadas bets. A medida responde a uma demanda crescente por assistência especializada diante da popularização dessas plataformas no país.
Aumento da demanda e estrutura do serviço
O programa de assistência remota teve início em março, registrando inicialmente uma média de 600 atendimentos por mês. O salto para a capacidade de 100 mil consultas mensais foi determinado pelo Ministério da Saúde após a análise do volume de procura pelo serviço. A ferramenta é viabilizada por meio do aplicativo Meu SUS Digital, resultado de uma colaboração estratégica entre o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
O modelo de atendimento é desenhado para ser sigiloso e acolhedor, funcionando como um ponto de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps). O objetivo é garantir que o paciente receba orientação profissional e, caso necessário, seja encaminhado para acompanhamento presencial contínuo em unidades de saúde especializadas.
Impacto social e o fenômeno da autoexclusão
A necessidade de ampliar o suporte público reflete dados preocupantes sobre o comportamento dos apostadores. Informações do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas indicam que mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão de seus CPFs em sites e aplicativos de apostas. Entre os usuários que buscaram essa medida, 35% relataram explicitamente a perda de controle sobre os gastos e o tempo dedicado aos jogos.
Sinais de alerta e fatores de vulnerabilidade
Especialistas do Ministério da Saúde destacam que o vício em apostas pode ser identificado por mudanças comportamentais severas. Entre os sinais de alerta estão a irritabilidade constante, mentiras frequentes para familiares, isolamento social, comprometimento do orçamento doméstico e o uso do jogo como mecanismo de fuga para lidar com frustrações ou estresse diário.
Além disso, o quadro de vulnerabilidade é agravado por fatores como a facilidade de acesso aos jogos, a busca por recompensas imediatas e a influência de ambientes que romantizam a aposta. Históricos de transtornos como ansiedade e depressão também tornam o indivíduo mais suscetível, exigindo uma abordagem integrada que combine tecnologia de ponta com a rede de proteção social do Estado.
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
